FS: cambiare prenotazioni senza andare in biglietteria

Dal 22 marzo sara’ piu’ semplice
cambiare le prenotazione dei treni Eurostar e lo si potra’ fare anche senza andare in biglietteria (dal 27 gennaio i biglietti per i treni Eurostar sono comprensivi della prenotazione). Con le nuove procedure, in vigore dal 22 marzo – spiega Trenitalia – il cliente che ha comprato un biglietto Eurostar potra’ richiedere, prima della partenza del treno, il cambio della prenotazione attraverso Internet (www.trenitalia.com) oppure per telefono, chiamando il call center Trenitalia (199.166177) o anche la propria agenzia di fiducia.

La nuova prenotazione potra’ essere richiesta indicando i codici di prenotazione riportati sul biglietto (PNR e CP).
Quella precedente verra’ annullata e il posto tornera’ disponibile. Prima della partenza del treno, recandosi in qualunque self-service, biglietteria, agenzia o club ES, indicando i codici di prenotazione ricevera’ un tagliando di cambio prenotazione, senza costi aggiuntivi. Con questo tagliando e il biglietto originario potra’ quindi recarsi al treno. La nuova procedura e’ limitata ai soli collegamenti ES, a parita’ di relazione, tariffa e numero di persone.